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作者:財務管理軟件來源:本站瀏覽次數:1111次發布時間:2019-08-29 17:27:57
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隨著近些年人們的生活水平不斷提高,大家出行都是越來越追求便利。大部分人家都購置了汽車,隨之而來的就是對加油站和汽車維修美容行業的需求量增加。
今天我們就單獨談談這個汽車維修美容行業,這個行業之前是粗放型管理,因為競爭少,所以管理上也不是很上心。但是現在的情況不一樣了,雖然整體的需求量增加了,但是同行業競爭也增加了不少。這就促使了汽車維修美容行業發展從原來的粗放型過度到集約化管理。對企業內部增強管理節約成本,對外部對客戶,則是精細化管理,提升服務,留住老客戶的同時增加新客戶。
但是在這些變化的過程中,企業總會遇到一些問題。
汽車品牌型號繁多,導致庫存難以管理,型號混淆、庫存難統計、常用件短缺、非常用件積壓;商品繁多:相近配件多、車型配件亂、容易出現錯發、型號更新快;工藝費用難以控制,回收件管理混亂,已經其它費用計算不清楚。
更重要的是,在現在開發一個新客戶的成本等于維護五個老客戶的成本的年代,大家都在搶客戶,企業對客戶情況不了解,這就是個大問題了。
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